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Preguntas y respuestas

¿La aplicación no puede encontrar el dispositivo?

1.Compruebe si el dispositivo está encendido; mantenga presionado el botón lateral hasta que se encienda;

2.Acercar el dispositivo a tu teléfono, ya que una distancia menor aumenta las posibilidades de localizarlo;

3.Compruebe si el dispositivo se ha conectado a otro teléfono.Si se ha conectado a otro dispositivo Android, desconecte ese teléfono del dispositivo actual.

Después de que la conexión falle, inténtelo de nuevo.Si está conectado a otro iPhone, deberá buscar "Mi" en la lista de Bluetooth en Ajustes después de desvincularlo.

Dispositivo: después de hacer clic en el ícono pequeño al lado del nombre de Bluetooth, ignore el dispositivo e inténtelo nuevamente;

4.Asegúrese de que la aplicación tenga permisos de ubicación.

5.Intente desactivar el Bluetooth en su teléfono, luego vuelva a encenderlo y busque nuevamente;

6.Intente reiniciar la aplicación antes de realizar la búsqueda;

7.Intente reiniciar el dispositivo antes de realizar la búsqueda nuevamente;

8.Intente reiniciar su teléfono, luego abra la aplicación y realice la búsqueda nuevamente.

9.Intente apagar Bluetooth y luego volver a encenderlo.

¿Cómo encender el reloj?

1.Mantenga presionado el botón durante 3 segundos para encender el dispositivo;

2.Cuando el reloj está apagado, también se puede encender la carga (si el reloj se apaga con poca batería y no se carga durante mucho tiempo, la batería entrará en un estado de protección de batería baja y se necesitará un cargador de alta potencia, como un cargador 5V1A para cargarlo y activarlo);

3.Si el dispositivo no se enciende por primera vez o no se ha utilizado durante mucho tiempo debido a la protección contra sobredescarga, cárguelo durante más de 30 minutos hasta que se encienda.

¿Por qué el reloj no se enciende mientras se carga?

Antes del primer uso, es necesario cargar el reloj para activarlo y poder utilizarlo; El reloj debe cargarse antes de poder encenderlo nuevamente después de haberlo apagado.

2.El voltaje nominal para cargar relojes es de 4.8-5.2V, y los clientes generalmente necesitan cargar con una fuente de alimentación de 5V para un rendimiento óptimo.La carga rápida con 9 V dañará el condensador

Avería, provocando un cortocircuito o un circuito abierto en la placa PCBA;

3.La descarga excesiva prolongada de la batería (como cuando la batería se queda sin carga y el usuario no la carga durante un período prolongado, lo que puede provocar que el producto no se encienda).

4.Si el producto no es resistente al agua y sufre un cortocircuito, no podrá encenderse (una temperatura del agua superior a 40 grados Celsius puede provocar que el producto se despegue y pierda su impermeabilidad).

5.Falsas soldaduras de cables de batería.Durante el uso, los cables positivo y negativo en ambos extremos de la batería se rompen y la batería no tiene salida, por lo que no se enciende;

6.Al cargar, si la pantalla del reloj no responde, confirme si el reloj puede vibrar y si la luz de frecuencia cardíaca en la parte posterior parpadea.Si es así

Hay una respuesta en la pantalla, que corresponde a un fallo de funcionamiento de la pantalla y debe ser devuelta a la fábrica para su reparación.Si no hay respuesta, debe tratarse de una falla de hardware y debe devolverse a la fábrica para su reparación;

7.Si se confirma que el cable de carga no tiene problemas o no puede cargarse, se trata de un mal funcionamiento del hardware y el reloj debe devolverse a la fábrica para su reparación.

Cómo establecer una conexión BT

1.Conecta el reloj a la aplicación.Una vez que estés conectado a la aplicación (conexión BLE), recibirás un mensaje en la pantalla de inicio de la aplicación para emparejarte con "CONNECT BT".Haz clic en emparejar.

2.Puede cambiar a Bluetooth en su teléfono y emparejarlo con CONNECT BT.

Notas:

a. Sistema IOS, la primera vez que la aplicación se vincula, Apple conectará automáticamente Bt/BLE;

b. En el sistema Android, al vincular una aplicación por primera vez, algunos mensajes le solicitan al usuario que realice una operación de conexión BT, mientras que otros no. En resumen, el usuario debe realizar él mismo una segunda operación de conexión Bluetooth (BT).